Gymmen var en av de sista klasserna av företag att öppna igen – de uppmuntrar trots allt till svettning, mycket maskinkontakt och mödosam andning. Men från och med den 31 juli fick gym i Toronto klartecken från provinsen att komma igång. Så hur ska de kunna hålla sina kunder Covid-fria? Vi talade med fem gymanställda om alla försiktighetsåtgärder som de vidtar – inklusive träning utomhus, desinfektion av duschar och luftfilter av sjukhuskvalitet – för att se till att deras kunder är säkra.
Paige Carper
Ägare, PureBarre Toronto
”Vi har erbjudit utomhusklasser och levsändning av klasser under de månader som gått sedan vi stängde. När staden målade de fysiska distanscirklarna i Trinity Bellwoods kände vi oss bekväma med att hålla klasser där, eftersom vi visste att vi kunde hålla alla sex fot ifrån varandra utan att behöva tänka på det alltför mycket. Vi håller dem tidigt på morgonen så att det inte påverkar någon som bara vill hänga i parken. Vi öppnade äntligen igen den 4 augusti, och vi använder oss av en hybridmetod – vi kommer att bibehålla livestream och utomhusklasser för att se till att alla har ett alternativ som de känner sig bekväma med. Just nu erbjuder vi två till tre klasser i studion per dag, en till två livestreams per dag och två utomhusklasser per vecka. Livestream-klasserna kräver ingen utrustning; du kan använda en stol eller en vägg eller vad som helst som du kan röra vid för att få balans. Vi har många kunder som använder konserver i stället för handvikter.
”Inne i studion sätter vi upp en plexiglasbarriär vid receptionen. Tidigare skulle vi ha börjat barrélektioner i mitten av rummet, gått till barren och sedan kommit tillbaka till mitten. Nu har vi markerat golvet i vår studio så att alla kan stanna i sin egen sex gånger sex fot stora station. Vi kräver också att alla ska bära mask under hela träningspasset, från det ögonblick de går in i rummet till det ögonblick de går ut. Enligt Torontos stadgar kan man ta av sig masken när man befinner sig på sin plats, men vi är extra försiktiga för att se till att alla är säkra. Det sista vi vill är att stänga vår verksamhet igen.
”Vi har också begränsat vår studio till 50 procent av kapaciteten. Det påverkar definitivt intäkterna, men vi har haft turen att många medlemmar har fortsatt att betala full medlemsavgift under de senaste fyra månaderna för att stödja oss. Vi är tacksamma bortom alla ord för att vissa människor var villiga att betala 200 dollar i månaden för livestreams. Vår hyresvärd kom också till bordet och sänkte vår hyra i sex månader.
”Efter en vecka har vi bara fått positiva reaktioner. Alla våra medlemmar har följt våra protokoll och många – inklusive två läkare – har kommenterat hur säkra de känner sig och hur väl lämpat vårt utrymme är för distansering. Att träna i en mask tar lite tid att vänja sig vid, så vi har skruvat upp AC:n i vår studio för att tillgodose att medlemmarna blir lite varmare än tidigare. Vi har haft flera medlemmar som tagit flera klasser sedan vi öppnade igen, så det talar för hur bekväma människor är med våra anpassningar.
”Jag har gått igenom alla känslor inför att gå in i steg 3. Jag tror att alla företagare är nervösa för vad som kommer härnäst. Vi gör allt vi kan för att fatta rätt beslut. Naturligtvis ökar vinsten så fort man öppnar dörrarna, men vi får veta om några veckor om det faktiskt är bättre för de långsiktiga intäkterna att vara öppen. Jag är glad att vi har valet. Jag tror att alla började bli lite nervösa.”
Sharon Xie
Sociala medier och marknadsföringsansvarig, Sweat and Tonic
”Vi startade i november 2019, så vi var bara öppna i fem månader innan vi var tvungna att stänga igen. När vi stängde kunde vi snabbt svänga om och erbjuda träningspass på begäran som du kan titta på när som helst och var som helst. Vi började Zoom-träningspass som kallas Sweat Live – vilket vi kommer att fortsätta med, eftersom vissa människor inte är bekväma med att komma tillbaka till gymmet ännu – och vi gör också gratis Instagram-live-träningspass under en halvtimme varje dag. Vi har alltid vetat att vi ville erbjuda träningspass på begäran. Vi visste bara inte att det skulle ske så snart.”
”Vi har genomfört många nya förändringar i studion. Först och främst måste folk boka sina lektioner online så att vi kan hålla koll på alla för att kunna spåra kontakter. Innan du kommer in i anläggningen ska du få en temperaturkontroll och desinficera dina skor. Vi har installerat ett beröringsfritt entrésystem. Alla ställer sig i kö utanför träningslokalen före lektionen; att komma in i lokalen är som att gå ombord på ett flygplan, där vi kallar dig zon för zon. Om du sitter i den bakre raden går du in först, sedan den mellersta raden och sedan den första raden. Vi kräver att folk bär en mask när de går in i klassen. När de har kommit till sina stationer samordnar instruktören avtagandet av masken och säger: ”Nu kan ni ta av er masken 3, 2, 1, go”. I varje studio har vi installerat plexiglaspaneler som går mellan klienterna. De är på hjul så att de kan flyttas runt beroende på klassens konfiguration.
”En av de största investeringarna vi har gjort är i vårt ventilationssystem. Vi har uppgraderat till MERV 13-filter av sjukhuskvalitet, och vi har skaffat energiåtervinningsventilatorer, eller ERV:er, som tar bort den gamla luften inifrån och för in frisk luft utifrån. Vi har också infört ett system för bokning av duschar, vilket ger oss möjlighet att desinficera varje bås efter varje användning.
”Eftersom våra bastur är stängda på obestämd tid och vi har halverat klasskapaciteten har vi också sänkt våra medlemsavgifter. Vi är medvetna om att tiderna är tuffa, och eftersom folk inte kan njuta av samma tjänster här som de kunde, har vi sänkt priset för vårt obegränsade medlemskap från 275 dollar till 250 dollar och inkluderat alla våra onlinevideor och livestream-träningspass på Zoom.
”Första helgen vi öppnade igen erbjöd vi kostnadsfria klasser för alla som ville anmäla sig. Varenda klass stod på väntelista. Klasserna var gratis, men vi var inte säkra på om folk skulle känna sig bekväma med att komma tillbaka ännu. Hittills har vårt deltagande varit mycket bättre än väntat. Vi såg så många bekanta ansikten under helgen, även personer som bara hade deltagit i våra Zoom-träningspass. Det är trevligt att se människor som kommer från nätet till verkligheten och känner sig bekväma i rummet.
”I allmänhet är folk ganska mottagliga för de nya protokollen. Det har funnits en eller två personer som har reagerat negativt på att bära masker, men i stort sett agerar alla i enlighet med reglerna. De förstår att samhället bara är säkert om alla samarbetar.”
Carlton Braithwaite
National Operations Manager, Goodlife
”Efter att vi hade stängt våra dörrar rådfrågade vi experter på smittskydd och sanering för att ta fram en plan för återöppning. Vi fokuserade på tre huvudområden: att säkerställa fysiskt avstånd, minska kapaciteten i våra klubbar och förbättra rutinerna för rengöring och sanering.
”Tidigare kunde medlemmarna komma och gå som de ville, men nu måste de boka sitt träningspass innan de anländer till klubben så att vi kan hantera kapacitetsnivåerna. Varje träningstid är en timme, och när den tiden är slut stänger klubben i en halvtimme så att vi kan göra en återställning – det vill säga sanera och desinficera klubben för nästa årskull som kommer in. Om vi är under kapacitet när det gäller bokningar kommer vi att tillåta medlemmar att komma in, men först när alla som har bokat har kommit in i klubben. Om någon vill träna längre än en timme måste han eller hon boka sitt första träningspass och sedan vänta i kön när klubben stänger och hoppas att nästa tid inte är fullbokad.
”Vi var tvungna att fysiskt konfigurera om några av våra klubbar. Vi hade till exempel en ny klubb i Oakville som skulle öppna i april och vi gjorde helt om layouten för att se till att utrustningen är inställd för fysisk distansering. I befintliga klubbar minskade vi mängden tillgänglig utrustning så att medlemmarna kan behålla fysisk distansering. Om löpband står uppradade i en rad, till exempel, kommer varannan maskin att vara tillgänglig för användning. Vi har kopplat ur och tejpat av de andra för att se till att folk förstår budskapet. För medlemmar som hade personlig träning erbjuder vi nu deras sessioner på distans, vilket inte var något de kunde göra tidigare.
”Under stängningen förblev allas Goodlife-medlemskap aktivt, men ingen betalade för det. Medlemsavgifterna utgör en betydande del av våra intäkter, men vi hade en regnbäddsfond för att hålla oss flytande. Nu måste vi fortsätta att hålla öppet. Vi omvandlade snabbt vår återöppningsstrategi till en strategi för att hålla öppet.
”Även om vi är hoppfulla om att vi kan navigera säkert genom denna period är hopp aldrig en strategi, så vi kommer att fortsätta att vara vaksamma och förbli förberedda på vad som än kan komma i vår väg. Den gångna helgen hade vi 150 000 bokade träningspass enbart i Toronto/Peel-regionen. Det är tillräckligt många för att fylla Air Canada Centre åtta gånger om. Det visar att våra medlemmar är redo att komma tillbaka, att de är förväntansfulla och att de litar på de åtgärder vi har vidtagit för att hålla dem säkra.”
Eleni Scott
Ägare, Dwell Gym
”Vi stängde våra dörrar den 17 mars och började sedan arbeta som tävlingshästar från start. Vi var faktiskt tvungna att tapetsera våra fönster eftersom medlemmar såg oss arbeta inomhus och frågade hela tiden om vi var öppna. Först gjorde vi en massiv djuprengöring, sedan lade vi till ett nytt lager färg och omorganiserade en hel del utrustning för att säkerställa fysisk distansering. Vi ville vara redo när det var dags att öppna igen.
”Vi har över 8 000 kvadratmeter, och mycket av vår utrustning var redan utspridd, men vi bestämde oss för att göra om för att få det att flyta bättre. Vi har skapat fler rengöringsstationer för folk, så att de inte behöver gå över till andra sidan av gymmet för att hitta en sprayflaska med desinfektionsmedel. Vi har också lagt till en extra handduksstation, så om du bara kommer in för att träna konditionsträning behöver du inte gå hela vägen till baksidan bara för att hämta en handduk. Vi hade redan fyra FitWipe-stationer på plats, men vi ökade antalet till 11 och lade till beläggningsskyltar för att informera folk om det maximala antalet personer som kan träna i ett visst utrymme.
”I stället för att begränsa användningen till varannan elliptisk maskin, löpband och roddmaskin bestämde vi oss för att bygga fyra gånger två meter stora polykarbonatsköldar och placera dem mellan varje maskin. Sköldarna är placerade i anpassade träramar som är målade med vår röda signaturfärg. De ser coola ut så vi kanske till och med behåller dem efter Covid.
”I Torontos stadga står det att det inte är obligatoriskt att bära mask när man ägnar sig åt fysisk aktivitet, men vi ber våra medlemmar att sätta på sig masken varje gång de passerar människor. Våra tränare ombeds att ha masker på sig hela tiden. Det finns ingen polisverksamhet i vårt gym, ingen skambeläggning av någon, och vi har varit väldigt starka med den typen av budskap.”
Det är tillåtet för högst 50 personer att vistas i gymmet, och eftersom vi har öppet dygnet runt behövde vi hitta ett sätt att övervaka beläggningen efter arbetstid. Vi utformade ett passerkortsystem som automatiskt låser dörrarna från utsidan när vi når maximal kapacitet. Varje gång någon går in räknas de som en person. Systemet är fantastiskt för kontaktspårning eftersom det markerar den exakta tidsperioden som någon befinner sig i byggnaden. Men vi kommer troligen aldrig att nå upp till 50 personer eftersom vi alltid är öppna – det är inte så bråttom mellan klockan 17 och 19. På sju år har vi aldrig haft mer än 50 personer inne i byggnaden.
”Vi var stängda i fyra och en halv månad med noll intäkter, vilket var riktigt tufft. Men våra medlemmar har verkligen stöttat oss. Många av dem ville att vi skulle fortsätta att ta betalt för att stödja gymmet, vilket var fantastiskt. När provinsen gav klartecken för att vi skulle öppna sålde vi 17 nya medlemskap på mindre än 24 timmar, och vi har skrivit in nya medlemmar varje dag.
Under tiden som vi var stängda var det många som ville låna utrustning som t.ex. hantlar, kettlebells och plattor, eftersom de inte hade tillgång till ett gym. Vi föreslog att de istället för att betala oss för utrustningen skulle donera till matbanken. Vi kunde samla in nästan 4 000 dollar till Daily Bread food bank. En medlem lånade till och med en av våra spinningcyklar. Hon har den fortfarande hemma eftersom hon inte riktigt är redo att komma tillbaka. Jag sa: ”Behåll den bara för tillfället. Vi behöver den inte. Vi klarar oss.”
”Vi fick grönt ljus att öppna den 31 juli, och en medlem kom in klockan 12.02 den morgonen. Många har sagt till mig att det känns som om de går in i ett helt nytt gym, så jag antar att vårt arbete verkligen har gett resultat. Hittills har alla uppfört sig på bästa sätt, bär mask när det behövs, torkar av utrustningen och övar på att distansera läkaren. Det har varit otroligt ödmjukt att se den uppskattning människor har för att kunna få tillbaka lite normalitet i sina liv. Det är en känsla av ”Tack för att du ger oss ett gym att träna i”. Jag säger: ”Tack för att ni kommer tillbaka.”
Blair Lyon
Ägare, Crossfit YKV
”När Toronto flyttade in i steg 2 startade Crossfit YKV utomhuslektioner på vår parkeringsplats. Folk älskar att träna utomhus, Covid eller inte, så nu när vädret är fint försöker jag köra så många klasser som möjligt utomhus. Just nu håller vi dem bara på kvällarna eftersom vi ligger i ett bostadsområde och inte vill få några klagomål om buller. Vi erbjuder också Zoom-klasser tre gånger om dagen. Omkring 25 procent av våra medlemmar deltog i dem, och jag lade också ut träningspassen på nätet så att andra medlemmar kunde delta på sin egen tid.
”När vi kommer tillbaka kommer folk att ställa sig på rad med sex meters mellanrum före klassen och få sin temperatur kontrollerad innan de går in. Vår anläggning lämpar sig väl för fysisk distansering. Vi har en stor rigg i mitten av rummet där knäböjningsställen och dragstänger finns. Stationerna är redan sex fot från varandra, men vi har lagt rutor på golvet för att göra det tydligt. När folk väl är inne kommer tränaren att tilldela alla en ruta som de måste hålla sig till under hela lektionen. När de är inne i kvadraten kan de ta av sig sina masker. När de är klara med träningen måste de torka av all utrustning med desinfektionsmedel.
”Vi kör också klasser med 50 procents kapacitet. Det är bra eftersom alla kan få mer enskild tid med instruktören. Fem månader utan intäkter har varit tuffa, så vi erbjuder fler klasser nu för att kompensera för våra mindre klasser.
”Återöppnandet har gått ganska smidigt hittills. Alla gör ett bra jobb genom att följa de nya protokollen. En och annan person kan glömma sin mask, men då förser vi dem bara med en. Den första dagen, den 4 augusti, hade vi totalt nio klasser med 15 minuter mellan varje klass. Planen var att börja i liten skala och sedan öka, men jag kan inte fatta hur många som kommer tillbaka. Vi förväntade oss att omkring 50 procent av medlemmarna skulle komma tillbaka, men vi ligger förmodligen långt över 80 procent. Det har varit overkligt.”